Funktionsreich und einfach zu bedienen

Team4 CRM für IBM Notes ist über viele Jahre gewachsen. Es verbindet reichhaltige Funktionalität mit einfacher Bedienung und einer perfekten Integration mit Notes-Mail und -Kalender. Es startet mit einfachem Kontakt- und Mailmanagement:

• Firmen und Personen
• Aktivitäten und Notizen
• E-Mails (ein- und ausgehende), Brief, Fax
• Container für Dateiablagen
• Projekte

Team4 CRM unterstützt den Vertrieb vom Erstkontakt bis zum Auftrag. Die oft komplexen Kunden-, Partner- und Key Account-Strukturen im B2B-Geschäft werden elegant abgebildet:

• Leads, Kunden, Partner und Mitbewerber
• Key Accounts und Firmenhierarchien
• Verkaufschancen, Leistungen, Produktgruppen
• Berichte
• Angebote mit Word-Vorlagen
• Angebotsgenerator auf Basis Artikel und Preislisten

Team4 CRM bietet closed Loop-Marketing vom Aufsetzen einer Kampagne über deren Abwicklung bis zur Erfolgskontrolle. Aussendungen erlauben die einfache und komfortable Versendung von Massen-Emails:

• Flexible Selektion
• Aussendungen (Email, Serienbrief oder Letter Shop)
• Mehrstufigen Kampagnen

Team4 CRM bildet den kompletten Anfrage-Prozess ab: von der Erfassung, Verteilung und Bearbeitung bis zur Übernahme erfolgreicher Lösungen in das Wissensmanagement:

• Anfragen
• Installationen und Service-Verträge
• Knowledge-Base

Team4 CRM generiert Zusammenstellungen wesentlicher Kundeninformationen ebenso wie konfigurierbare Excel-Auswertungen über alle CRM-Daten:

• Excel-Reporter
• Kundensteckbriefe
• Konfigurierbares Rating-Modul

Wesentliche Informationsinhalte von Team4 CRM können auch mobil zur Verfügung gestellt werden. Dazu sind entsprechende Apps für IOS (iPhone und iPad) und für Android verfügbar.

Wir haben Team4 CRM hunderte Male erfolgreich in kleinen und großen Unternehmen eingeführt. Neben der Einführungsberatung bieten wir für Team4 CRM alle Dienstleistungen, die wir auch generell für Notes-Anwendungen bieten, insbesondere Integration, Archivierung und Betreuung. Mehr siehe hier