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Der Artikel "Nicht nur Kundenbeziehungen fordern Pflege" diskutiert Notes-Lösungen für Beziehungspflege zu Partnern, Lieferanten, Presse und Behörden.
Auszug: "Lösungen für Supplier Relations oder gar branchenspezifische Lobbyarbeit fordern hohe Individualität. Hier ermöglicht das effizient konfigurierbare „Team4 Relation Framework“ den Spagat zwischen Individualität und Kostendruck. Aufsetzend auf Lotus Notes nutzt es die im Unternehmen bereits vorhandene Basissoftware. Sicher ist für fast alle Unternehmen die Beziehung zu „König Kunde“ die wichtigste. Schaut man aber auf das komplette Beziehungsnetz von Firmen, so tut sich ein breites Spektrum von Partnern, Beratern, Lieferanten, Pressevertretern und Investoren auf. In einzelnen Branchen kommen dazu noch „Special Interest Groups“ wie beispielsweise Behörden, die mit Lobbyarbeit zu bedienen sind. Grundlegende Beziehungspflege findet dabei immer von Mensch zu Mensch statt. So verwundert es nicht, dass Adress- und Kontaktmanagement meist die Basis für eine entsprechende technische Unterstützung sind. Einfache Lösungen, die sich auf die Pflege von Personen, Institutionen und Korrespondenz beschränken, greifen aber oft zu kurz..."
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