Einführung B2B-CRM
Aus IT&Production
Der Artikel unter dem Titel "Vor der Systemeinführung: B2B – Herausforderung ans Kundenmanagement" beschreibt die besonderen Erfordernisse im Umfeld von Busines-to-Business-CRM mit der schweizer Landesgesellschaft von Schneider Electric als Beispiel.
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