Für die laufende Synchronisation der Team4-Anwendungen (Kontakt, Vertrieb, CRM) mit bestehenden Daten bietet Team4 mehrere Softwareprodukte. Diese reichen von einfachen technischen Schnittstellen bis zu fertigen Integrationskernels für verschiedene ERP-Systeme und Business-Templates für SAP. Eine Übersicht gibt die folgende Grafik:
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Team4 Transfer direkt auf Notes/Domino
PDF-Broschüre
Team4 Transfer benötigt nur die vorhandene Notes-/Domino-Plattform als Voraussetzung. Mit Team4 Transfer werden Datenabgleiche konfiguriert und regelmäßig zuverlässig ausgeführt – zwischen Notes und relationalen Datenbanken oder Textdateien. Die Konfiguration und Ablaufsteuerung erfolgt dabei formularbasiert mit der Standardoberfläche der Team4-Notes-Anwendungen und umfasst:
- Definition einzelner Datenaustauschschritte
- Bündelung von Schritten zu Paketen
- Konditionale Ablaufsteuerung
- Zeitliche Ablaufsteuerung (Scheduling)
- Logging und Meldung besonderer Situationen
Team4 Transfer bietet sich für einfachere Integrationsszenarien an, beispielsweise, wenn die benötigten Daten schon in einem Data Warehouse voraufbereitet verfügbar sind.
Integrations auf Basis SQL Server (SSIS)
Sollen komplexere Daten direkt aus ERP-, Auftrags- und Warenwirtschaftssysteme mit den Team4-Anwendungen synchronisiert werden, bieten sich die Integrationskernels bzw. Business Templates an. Diese umfassen nicht nur die technischen Schnittstellen, sondern auch dazu passende Erweiterungen der Navigation, Ansichten und Masken von Team4 CRM. Dabei nutzt Team4 den Microsoft SQL Server und die darin enthaltenen Integration Services (SSIS) wegen folgender Vorteile:
| Nutzen | Erläuterung |
| Kostengünstig | Mit den Integration Services erhalten Sie ein marktführendes ETL-Werkzeug (Extract, Transform, Load) zu einem sehr günstigen Preis. |
| Anpassungsfähig | In Integration Services werden Datenflüsse grafisch modelliert. Diverse Datentransformationen stehen als Funktionsblöcke bereit. Integration Services verfügen über Schnittstellen zu vielen Systemen (SAP, Oracle, Excel, ...). Damit sind Wachstum und Spezialisierung der Integration kaum Grenzen gesetzt. |
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Reporting als Zusatznutzen |
Ohne Aufpreis sind auch Reporting Services im SQL Server enthalten. Diese erlauben professionelles Reporting und ergänzen damit strategisch die Notes-Plattform, welche nur sehr limitierte Reporting-Möglichkeiten bietet. |
Team4 ERP-Integrationskernel für Team4 CRM
PDF-Datenblatt
Der ERP-Integrationskernel ist ein Softwarepaket für die Integration von Team4 CRM und Team4 Vertrieb mit einem beliebigen ERP-System. Zur Anzeige der ERP-Daten umfasst der Integrationskernel vorkonfektionierte CRM-Nutzobjekte für Stammdaten:
- Generelle Kundenstammdaten
- Vertriebsbereichsdaten zu Kunden
- Zusatzadressen
- Schlüssellisten
Bewegungsdaten:
- Angebote
- Aufträge
- Rechnungen
- Umsätze
- Auftragseingang
Den Übergabebereich zwischen ERP und Integrationskernel bilden generisch modellierte relationale Tabellen.
Team4 SAP-Business-Template für Team4 CRM
PDF-Datenblatt
Das SAP Business Template ist eine Paketlösung für die Integration von Team4 CRM und SAP ERP. Für die Abbildung der Daten umfasst das Template vorkonfektionierte CRM-Nutzobjekte zu Kundenstammdaten:
Screenshot Lotus: Klick vergrößert
- Debitorenstamm
- Vertriebsbereichsdaten zu Debitoren
- Partnerrollen
- Ansprechpartner
- Ansprechpartnerrollen
- Zusatzadressen
- Schlüsseltexte aus Customizing-Tabellen
- Berechtigungen
Materialstamm- und Bewegungsdaten:
- SD-Vertriebsbelege mit Kopfdaten, kaufmännischen Daten, Positionen, Dokumentenfluss
- Materialstamm mit Eckdaten zu Vertriebsbereichen
- Kundenprodukte
Praxiserprobte Standard-Schnittstellen zu SAP ermöglichen es hierbei dem CRM, die benötigten Daten periodisch abzuholen.
Team4 Notes Connector for SSIS
Der Team4 Notes Connector for SSIS ist als Kernkomponente bereits in den oben dargestellten Integrationskernels enthalten. Für allgemeine Integrationsaufgaben vertreibt dieses Produkt der Team4 Geschäftsbereich » Software Tools
Dienstleistungen zu Integration
Auch mit den besten Produkten fällt eine Integration nicht vom Himmel - gerade wenn Spezialsysteme oder stark angepasste Standardsysteme einzubinden sind. Daher bietet Team4 ein » umfassendes Dienstleistungsangebot zu Integration.
