Ihre ERP-, Auftrags- und Warenwirtschaftssysteme enthalten Kundendaten, die laufend aktuell in das CRM synchronisiert werden sollten. Aus mehr als 10 Jahren Integrationserfahrung hat Team4 dafür Produkte entwickelt. Diese umfassen nicht nur die technischen Schnittstellen, sondern auch dazu passende Erweiterungen der Navigation, Ansichten und Masken von Microsoft Dynamics CRM. Dabei nutzt Team4 den in jeder Dynamics CRM-Installation enthaltenen SQL Server und dessen Integration Services (SSIS) wegen folgender Vorteile:
| Nutzen | Erläuterung |
| Kostengünstig | Die Integration Services haben Sie mit dem SQL Server bereits erstanden. Es sind keine weiteren Microsoft-Produkte wie beispielsweise der BizTalk Server erforderlich. |
| Vollintegriert | Sie müssen keine weitere technische Komponente wie beispielsweise einen BizTalk Server installieren, betreuen, updaten, ... |
| Offlinefähig | Als ETL-Werkzeug (Extract, Transform, Load) übertragen die Integration Services die Daten (z.B. Kundenstämme) von Ihrem betriebswirtschaftlichen System in das CRM. Dadurch können diese Daten auf Notebooks repliziert werden und sind ohne Netzanbindung nutzbar (z.B. bei Flug- oder Bahnreise). |
| Anpassungsfähig | In Integration Services werden Datenflüsse grafisch modelliert. Diverse Datentransformationen stehen als Funktionsblöcke bereit. Integration Services verfügen über Schnittstellen zu vielen Systemen (Datenbanken, SAP, Excel, ...). Damit sind Wachstum und Spezialisierung der Integration kaum Grenzen gesetzt. |
Team4 ERP-Integrationskernel für Dynamics CRM
PDF-Datenblatt
Der ERP-Integrationskernel ist ein Softwarepaket für die Integration von Microsoft Dymamics CRM mit einem beliebigen ERP-System. Zur Anzeige der ERP-Daten umfasst der Integrationskernel vorkonfektionierte CRM-Nutzobjekte für Stammdaten:
- Generelle Kundenstammdaten
- Vertriebsbereichsdaten zu Kunden
- Zusatzadressen
- Schlüssellisten
Bewegungsdaten:
- Angebote
- Aufträge
- Rechnungen
- Umsätze
- Auftragseingang
Den Übergabebereich zwischen ERP und Integrationskernel bilden generisch modellierte relationale Tabellen.
Team4 SAP-Business-Template für Microsoft CRM
Das Team4 SAP-Business-Template für Microsoft CRM ist eine Paketlösung für die Integration von Microsoft Dynamics CRM 4.0 und SAP ERP.
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Für die Abbildung der Daten umfasst das Template vorkonfektionierte CRM-Nutzobjekte zu Kundenstammdaten:
PDF-Datenblatt
- Debitorenstamm
- Vertriebsbereichsdaten zu Debitoren
- Partnerrollen
- Ansprechpartner
- Ansprechpartnerrollen
- Zusatzadressen
- Schlüsseltexte aus Customizing-Tabellen
- Berechtigungen
Materialstamm- und Bewegungsdaten:
Screenshot Microsoft: Klick vergrößert
- SD-Vertriebsbelege mit Kopfdaten, kaufmännischen Daten, Positionen, Dokumentenfluss
- Materialstamm mit Eckdaten zu Vertriebsbereichen
- Kundenprodukte
Praxiserprobte Standard-Schnittstellen zu SAP ermöglichen es hierbei dem CRM, die benötigten Daten periodisch abzuholen.
» Link: Showcase-Präsentation (mit vielen Screenshots)
Team4 Microsoft Dynamics CRM Connector for SSIS
Der Team4 Microsoft Dynamics CRM Connector for SSIS ist als Kernkomponete bereits in den oben dargestellten Integrationskernels enthalten. Für allgemeine Integrationsaufgaben vertreibt dieses Produkt der Team4 Geschäftsbereich » Software Tools
Dienstleistungen zu Integration
Auch mit den besten Produkten fällt eine Integration nicht vom Himmel - gerade wenn Spezialsysteme oder stark angepasste Standardsysteme einzubinden sind. Daher bietet Team4 ein » umfassendes Dienstleistungsangebot zu Integration.
