Großes Buchangebot rund um Microsoft CRM
Die Marktbedeutung von Microsoft und die hohe Verbreitung von Microsoft Dynamics CRM hat ein einzigartiges "Ökosystem" rund um das Produkt generiert. Dieses umfasst nicht nur Ergänzungssoftware, sondern auch Services und ein großes Angebot an Fachbüchern und Internetforen.
Team4 arbeitet aktiv mit den Anbietern wichtiger Ergänzungsprodukte zusammen und hat Erfahrung in der Integration und Konfiguration von deren Produkten:
Auditing, Kundenportal, Mobile CRM, ...
PPT: Übersichtspräsentation c360 Produkte
» c360 ist der führende Anbieter von Ergänzungsprodukten für Microsoft Dynamics CRM. Das Spektrum reicht von kleinen Werkzeugen beispielsweise zur Ergänzung von Feldsicherheit oder Feldauditing bis zu kompletten Funktionsblöcken wie Kundenportal, E-Mail-Marketing oder Mobile CRM.
Word- und SharePoint-Integration
PDF: Datenblatt PTM Documents Core Pack for MS CRM
» PTM EDV-Systeme bietet mehrere Ergänzungen, beispielsweise für Telefonintegration (In- und Outbound) oder Gruppenkalender. Intensiv setzt Team4 das Documents Core Pack for MS CRM ein. Es erweitert die Dokumentintegration mit Microsoft Word und SharePoint deutlich.
Mail-/Kalenderintegration mit Notes & Groupwise
PDF: Präsentation LinkPoint for Microsoft CRM - Lotus Notes Edition
Microsoft Dynamics integriert sich perfekt mit Mail und Kalender von Outlook. Wenn Ihre Mail- und Kalenderumgebung Notes/Domino oder Groupwise ist, dann sorgen die Produkte von » LinkPoint360 für diese Integration: eingehende Mail, ausgehende Mail, Termine und Aufgaben.
Professionelles E-Mail-Marketing
PDF: Datenblatt Inxmail Professional
Microsoft Dynamics CRM bietet gute Funktionen für kleine Mailing-Kampagnen, insbesondere "ad hoc"-Kampagnen durch einzelne Vertriebsmitarbeiter. Mit den E-Mail-Ergänzungen von c360 oder PTM (siehe oben) sind auch HTML-Newsletter etc. direkt aus Microsoft Dynamics CRM möglich. Sollen aber unterschiedliche Newsletter mittels unternehmenskonformer HTML-Mails an viele Kunden versendet und verfolgt werden, dann empfiehlt Team4 das professionelle, vielfach ausgezeichnete E-Mail-Marketing-System » Inxmail, welches über eine Schnittstelle zu Microsoft Dynamics CRM verfügt. Inxmail kann als Software erworben oder als Service (ASP) genutzt werden - auch im Rahmen eines kostenlosen Testzugangs.
